【ファルマスタッフ 横浜支店】【薬局紹介　その７】泉区にある地域密着の薬局！

みなさん、こんにちは！ファルマスタッフ　横浜支店です。
今回は人気企画の薬局紹介です！あっという間に今回で7回目です☆
先月の横須賀市のツバサ薬局さんはもちろんチェックして頂けましたよね！？
7回目はブルーライン線、中田駅にある「トマト薬局」の社長さんにインタビューしました！
今回も要チェックです！

■薬局の概要から教えて下さい！

⇒トマト薬局は神奈川県内に全部で4店舗あります。
ブルーライン中田駅の「中田店」、京急線堀ノ内駅の｢堀ノ内店｣、相鉄線希望ヶ丘駅に「希望ヶ丘店」、
そしてこの5月に中田駅に新しく「大通り店」がオープンしました。
全ての薬局がクリニックから受けており、特に中田店は枚数・薬品数も多いんですよ。

■新店が出来たんですね！どのようなお店なんですか？
⇒｢大通り店｣は中田駅から徒歩5分位のところにあります。
科目は婦人科と心療内科がメインですが、内科・皮膚科・整形外科など近隣クリニックの処方箋も最近は来ています。

■新店はお店は広いですね！シックなデザインでホテルのロビーみたいな雰囲気ですね！
　薬局のデザインで気にされた部分は何かありますか？
⇒婦人科と心療内科なので、患者さんも非常にデリケートです。
　待合室の椅子と投薬台が近すぎると、お話が筒抜けになってしまうので、待合室は広めに確保しています。
　あと、拘ったのはお手洗いですね！お手洗いが綺麗だととてもリラックス出来ますし、患者さんに気持ちよく薬局を利用して頂きたいんです。天井は空模様、床は芝生をイメージして桃の香りがするんですよ！
ずっとお手洗いにいたいとおっしゃる患者さんもいます（笑）

■なるほど。そんな細かいところまで配慮されているんですね！
　社長が薬局経営の中で拘られている点・モットーはありますか？
⇒社員に良く言っている事は「自分の楽より、患者さんにわかり易く、病気が治ることを優先に」という事です。
　　コストが掛かる事でも、患者さんにプラスになる事は優先して行っています。

■具体的にはどのようなことですか？
⇒例えば、薬袋の色分けなどですね。服薬方法に分けてピンク・青・白で色分けをしてお出ししています。
　 実は色付きだとコストも掛かって大変なんですけどね（笑）
でも、お年寄りが多い地域なので、服薬時の迷わないように、あとご自身のお薬が何なのかもっと興味を持ってもらいたいんです。袋が色付きだったら、「ピンクの薬は何の薬だろう？」とか気になりませんか？
お子さん向けにはキャラクターの薬袋にして、少しでも楽しくお薬を飲んでもらえるように心がけています。

■そうなんですね。あと、前から思っていたんですが、トマト薬局のスタッフさんは薬剤師さんも事務さんも皆さん朗らかで感じが良いですよね！社員教育などは何かされているんですか？
⇒うちの会社では薬剤師は「薬剤師業務」、事務は「補助業務」ときっちり分けています。
　薬剤師はお薬の専門家です。服薬時に「いつものお薬です」と言って済ませたり、患者さんに質問されて「わかりません」と答えるのは恥ずかしい事です。そのため、全店舗で症例の共有をしたり、全額会社負担でＥラーニングに取り組んでいます。
事務は、最初に患者さんに接する「薬局の看板」です。笑顔や接遇マナーがとても重要です。
お薬には直接触れる事はありませんが、先程の薬袋の色分けなど処方箋がきた時点で事前に用意したり、皆、2、3歩先の行動をしてくれますよ！

■そういう信頼出来る薬局だからこそ、遠くのクリニックの処方箋をわざわざ患者さんが持ってきてくれるんですね。そんなトマト薬局さんではどのような人材を募集されていますか？
⇒業務増のため、大通り店の管理薬剤師と中田店に正社員・堀ノ内店にフルタイムのパートさんを募集しています！患者さん最優先で、明るくお仕事して頂ける方をお待ちしています！

■わかりました！本日は有難うございました！今度ともよろしくお願い致します！

◆求人担当者　取材後記◆
私が薬局にお邪魔した時、ちょうど社長さんが投薬中でした。
「こちらのお薬は血の巡りを良くするお薬で、体に○○という働きをしてくれて、飲むと○○な効果がありますよ」
「最近○○な症状はどうですか？落ち着いてきましたか？」と丁寧にお話され、患者さんもお医者さんに話すかのように相談されていました。
トマト薬局の社長さんは『患者さんに「相談したら何とかなる」と思ってもらえるよう、勉強して専門職としての「プライド」をちゃんと持つ事が大切だよ』と教えてくれる、明るく元気でアツい社長さんです。
そして、『うちのスタッフは皆優秀なのよ』と自信を持って言ってくれる、そんな方です。
私がもし薬剤師だったら、こういう薬局で働きたいと思える会社です。
社員の薬剤師さん・事務さんは患者でない私にまで親切にして頂き、いつも身をもってアットホームさを感じています。なので、私も社長と同じ思いを持っている薬剤師さんを是非ご案内したいと思っています。
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いかがでしたでしょうか？
「トマト薬局」についてもっと詳しく知りたい！
今の求人状況は？等
何かご質問がごさいましたらお気軽にお声かけくださいね♪
 

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