- 公開日：2011.02.18
患者が後発品を頼みやすくなる良い方法！
薬剤師のみなさんこんにちは。
先日ある薬局で、受付前の患者様に対して
薬剤師さんが「後発品変更カードはお持ちですか？」と質問していました。
通常でしたら「後発品に代えますか？」と聞くので、疑問に思い患者様がお帰りになった後で
薬剤師さんになぜその質問をしたのかを伺いました。
その薬剤師さんの話によると、この薬局に来る患者様の多くは
“後発品＝安い＝低所得”というイメージを持っており、
周りの目を気にして「後発品にしてください」とは言いにくい方もいらっしゃるそうです。
そのため薬剤師さんが患者様に変更カード有無の質問をするそうです。
そして、患者様が
“もし後発品に変更する気が無かったら” ･･･ 変更カードは出さないでしょう
“もし後発品に変更する気があったら” ・・・ 直接伝えるか、変更カードを出すでしょう
“もし変更カードを持っていなかったら” ・・・ 変更カードを求めるでしょう
これは患者様に配慮したとても良い方法だと思います。
そこで、患者様が後発品を頼みやすくなるための方策を調べてみました。
（参考：平成22年12月10日 後発医薬品の使用状況調査）
上位の方法は、
1位、診察時に医師が説明してくれる
2位、処方箋受付時に薬剤師が訊ねてくれる
3位、後発品変更カードが手元にある
4位、ポスターの表示
になります。
また、同調査で患者様の後発品使用の意向については、
安くなるのであれば使用したい 28.3％
わからない 43.3％
使用したくない 6.8％
「わからない」と回答した人を含めると、70％以上の人は何らかのきっかけがあれば、
後発品に変更する可能性があります。
後発品に限らず、患者様に対して納得してもらえる説明ができる薬剤師が
今後必要とされていくと思います。
